Les nouvelles missions, la crise sanitaire et le développement du digital ont profondément modifié les habitudes d’achat et les exigences de vos clients.
VENTES CONTEXTUELLES
Communication prix, services et produits
PROGRAMME FIDÉLITÉ
Carte de fidélité, bons de réduction immédiats dématérialisés, cartes cadeaux, e-coupons
AIDE À LA FIXATION DU PRIX DE VENTE
Fidéliser avec une bonne gestion de ses prix tout au long de l’année
APPLICATION PANDALAB MA SANTÉ
Envoi d’ordonnance, conseil et prise de RDV en ligne
SMS SANTÉ
Rappel de prise ou renouvellement d’ordonnance
DÉTECTION PATIENT
Les bons produits et services au bon patient et au bon moment
MODULES SERVICES SANTÉ id.
Portage à domicile, bas de contention, location MAD*
De nouveaux services pour fidéliser votre patientèle id. propose de nombreuses fonctionnalités, des indicateurs et des tableaux de bord pour faciliter la gestion des commandes, des stocks et optimiser votre trésorerie. Ces services sont inclus nativement dans votre logiciel. Autres modules
Optimisez la prise en charge des patients OFFITELECONSULT est une solution complète, combinant un équipement informatique, une application de téléconsultation, quatre objets connectés et un kit de communication. UN RESEAU DE PLUS DE 2500 MEDECINS OFFITELECONSULT est connecté à un réseau de plus de 2500 médecins, installés dans toute la France, en privilégiant l’accès aux […]
Communiquez avec vos patients en toute sécurité Communiquez facilement avec votre patientèle et fidélisez-la grâce à cette application gratuite et sécurisée pour vos patients. Renforcez votre image en tant que coordinateur de soin ainsi que votre rôle d’accompagnement et de conseils auprès de vos patients grâce à Pandalab Ma santé. UNE COMMUNICATION PATIENT FACILITEE Devenez […]
Le linéaire digital qui réinvente le parcours d’achat en officine Intuitif, moderne et dynamique, le linéaire digital OFFITOUCH réinvente le parcours d’achat dans votre officine. C’est la solution idéale pour dynamiser votre espace de vente ou OTC, compléter vos gammes, intégrer vos programmes de promotion et de fidélisation client. UNE EXPÉRIENCE D’ACHAT DIGITALE Gagnez en […]
Relayez votre stratégie prix, produits et service avec le média d’affichage dynamique Offimédia 2.0 Maximisez, en quelques clics, l’impact de vos messages avec une communication moderne, harmonieuse et impactante tout au long du parcours patient. Diffusez le bon message tout au long du parcours d’achat
Le rôle de conseil du pharmacien ne cesse de se développer avec les nouvelles missions de vaccination et de prévention, ou encore avec les nouveaux services, comme le portage à domicile ou la distribution de matériel de Maintien à Domicile.
Ces nouveaux services appellent de nouvelles exigences des patients en termes de conseil et de suivi.
Si la crise sanitaire a provoqué l’accélération des achats en ligne, la démocratisation des nouvelles technologies et l’essor du télétravail ont entraîné une évolution des comportements d’achat. Vos patients recherchent aujourd’hui les produits pharmaceutiques, les compléments alimentaires et les produits de
parapharmacie aussi bien dans votre pharmacie, que sur votre site web ou via votre application. Vos clients souhaitent également passer du conseil à l’achat le plus rapidement possible. En parallèle, ils sont devenus intolérants à une mauvaise expérience en ligne tout comme en point de vente.
La pharmacie d’aujourd’hui doit répondre à ces nouvelles exigences consommateurs et multiplier les points de contact et de conseil, en officine comme à distance.
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