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La constitution du chiffre d’affaires et le calcul de la marge des officines ont beaucoup évolué ces dernières années et se sont complexifiés. Le prix du médicament intègre une part d’honoraire de dispensation liée aux contextes de délivrance. Les produits chers impactent différemment le CA et le résultat de la pharmacie. Et n’oublions pas les ROSP qui viennent s’ajouter aux revenus.

Côté parapharmacie, l’optimisation des achats, la maîtrise des stocks, de la politique de prix ou des opérations de promotions sont décisives.

Pour piloter efficacement la performance d’une officine, il faut aujourd’hui savoir analyser finement l’évolution, la nature et la structure du CA et de la marge, étudier les pratiques commerciales concurrentes, savoir se situer dans un panel national ou régional, mesurer les performances par gamme et par laboratoire, limiter les encours, diminuer les stocks ou encore suivre les résultats des membres de l’équipe officinale.

Les outils de décisionnel id. permettent de définir et de suivre les différents indicateurs clés de votre officine et de naviguer intuitivement dans les données, pour identifier les bons leviers, décider et progresser.