Robot en pharmacie : comment ça marche ?
Un robot en pharmacie ne se limite pas à stocker des boîtes. Il peut automatiser plusieurs étapes du parcours du médicament : chargement, stockage, suivi du stock, prélèvement, transport et mise à disposition au comptoir.
Mais toutes les solutions ne fonctionnent pas de la même manière. Technologie de chargement, système de prélèvement, capacité d’évolution ou solutions de transport peuvent avoir un impact direct sur le quotidien de l’équipe.
Voyons ensemble les principales étapes à comprendre.
1. Comment les médicaments sont-ils chargés dans le robot ?
Le chargement peut être semi-automatique ou automatique.
Dans le premier cas, un opérateur introduit les boîtes dans le système, qui les identifie puis les range dans le robot. Pour automatiser davantage la réception, il est possible d’utiliser un chargeur automatique.
C’est le rôle de Pharmaload, développé pour le robot SINTESI de Pharmathek : il suffit de verser les boîtes dans la trémie qui sont ensuite identifiées grâce au Datamatrix, puis orientées vers leur emplacement grâce à un système de poussée et de rotation mécanique. Cette technologie permet également de manipuler des boîtes particulières ou plus lourdes contrairement aux systèmes à ventouse.
2. Comment les médicaments sont-ils stockés ?
Le stockage est dynamique, c’est-à-dire que les produits ne disposent pas nécessairement d’un emplacement fixe.
Le système choisit leur position en fonction de différents paramètres, comme leurs dimensions, la place disponible ou leur rotation. Avec SINTESI de Pharmathek, l‘algorithme STRATEGA analyse les données réelles de la pharmacie pour optimiser l’utilisation de l’espace et l’organisation du stock et les trajets de délivrance.
La capacité d’un robot ne dépend donc pas uniquement du nombre de boîtes qu’il peut contenir, mais aussi de la façon dont il utilise son espace.
3. Comment le stock est-il suivi ?
Chaque mouvement du produit est enregistré : entrée, stockage, prélèvement et sortie.
Le Datamatrix permet notamment d’associer au produit les informations nécessaires à son suivi, comme le lot ou la date de péremption.
Tous les mouvements enregistrés par le robot sont communiqués au logiciel de gestion pour un contrôle permanent du stock.
La traçabilité permet ainsi de garder une vision précise des mouvements du stock, sans multiplier les contrôles manuels.
Ce qui permet :
- D’identifier les produits proches de la date de péremption.
- D’avoir les informations en temps réel sur le niveau des stocks.
- D’optimiser la rotation des stocks pour réduire le gaspillage
4. Comment le robot prépare-t-il les délivrances ?
Le système de prélèvement est un élément clé, car tous les robots ne traitent pas les délivrances de la même manière.
Certains prélèvent une boîte puis la déposent avant de passer à la suivante. D’autres peuvent en conserver plusieurs pendant un même cycle.
C’est le principe du multipicking et du multipackaging avec Euclid3D.
Son système de préhension dispose d’un espace de stockage temporaire pouvant accueillir jusqu’à 15 boîtes. Il peut ainsi prélever plusieurs produits sur une étagère, reposer celles qui ne servent pas et conserver les boîtes nécessaires.
Concrètement, une ordonnance comportant plusieurs références différentes, de mesures différentes peut être préparée au cours d’un même cycle, plutôt que de traiter chaque boîte séparément.
C’est une différence importante à regarder lorsqu’on compare les solutions : la performance d’un robot dépend aussi de la manière dont il prépare les commandes, pas uniquement de sa vitesse ou de sa capacité de stockage.
5. Comment les médicaments arrivent-ils jusqu’au comptoir ?
Le robot peut être positionné directement derrière le comptoir si l’espace est disponible mais ce n’est pas forcément le cas.
Lorsque la zone robotisée se trouve à distance, à un autre niveau ou dans une arrière-boutique, un système de transport peut assurer la liaison avec les postes de délivrance.
QuickAir, système de transport pneumatique par exemple, permet d’acheminer de manière silencieuse les produits sur des distances pouvant atteindre 80 mètres.
Au comptoir, Connected Exit facilite ensuite la réception et l’identification des produits préparés par l’opérateur pour une traçabilité garantie, surtout en cas de sorties partagées.
6. Qu’est-ce que cela change pour l’équipe officinale ?
La robotisation peut réduire plusieurs tâches logistiques quotidiennes :
- moins de recherche et de rangement des boîtes et d’erreurs manuelles
- moins de déplacements pour récupérer les produits
- une réception simplifiée grâce à l’automatisation du chargement
- un stock toujours sous contrôle
- une autre organisation de l’espace, avec moins de stockage traditionnel
- davantage de temps pour les patients, le conseil et les autres activités de l’officine.
L’enjeu n’est donc pas seulement la performance du robot. C’est aussi la façon dont il s’intègre dans l’organisation de l’équipe.
7. Comment choisir un robot de pharmacie ?
Le nombre de boîtes stockées ou la vitesse maximale ne suffisent pas pour comparer deux solutions.
Une solution adaptée à la pharmacie
Surface disponible, volume de délivrances, nombre de références, configuration des comptoirs : le robot doit correspondre aux besoins réels de l’officine.
Une technologie adaptée aux usages
Chargement, stockage, prélèvement, transport : il faut regarder l’ensemble du parcours du médicament, et pas une seule fonctionnalité.
Le système de prélèvement mérite notamment une attention particulière lorsqu’une pharmacie traite de nombreuses commandes comportant plusieurs références.
Une installation évolutive
Les besoins peuvent changer. Une solution évolutive doit pouvoir intégrer de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux équipements au fil du temps.
Un accompagnement dans la durée
Un robot est conçu pour fonctionner plusieurs années. Maintenance, assistance technique, disponibilité des techniciens, réactivité et capacité du fabricant à faire évoluer la solution sont donc des critères à considérer avant de choisir.
Le bon robot n’est pas nécessairement celui qui affiche les chiffres les plus élevés. C’est celui qui répond aux besoins de la pharmacie aujourd’hui et peut évoluer avec elle demain.
FAQ
Qu’est-ce qu’un robot de pharmacie ?
Un robot de pharmacie automatise tout ou partie des opérations liées au stockage et à la préparation des médicaments : chargement, rangement, suivi du stock, prélèvement et acheminement.
Comment fonctionne le stockage dynamique ?
Le système attribue les emplacements en fonction de différents paramètres, plutôt que de réserver une place fixe à chaque référence. L’objectif est d’optimiser l’espace et les mouvements du robot.
Comment les médicaments sont-ils chargés ?
Le chargement peut être semi-automatique, avec intervention d’un opérateur, ou automatique grâce à un chargeur dédié comme Pharmaload.
Pourquoi le système de prélèvement est-il important ?
Parce que tous les robots ne préparent pas les commandes de la même façon. Avec un système multipicking et multipackaging comme Euclid3D, plusieurs produits peuvent être prélevés, regroupés et délivrés au cours d’un même cycle.
Un robot peut-il être installé loin des comptoirs ?
Oui. Des solutions de transport comme QuickAir permettent de relier la zone robotisée aux postes de délivrance.
Une installation peut-elle évoluer ?
Oui, à condition de choisir une solution conçue pour évoluer et intégrer de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux équipements.
Que faut-il prévoir après l’installation ?
L’assistance technique, la maintenance, le suivi préventif, la disponibilité des techniciens et la capacité du fabricant à faire évoluer la solution sont des éléments essentiels à prendre en compte.
Vous avez un projet de robotisation pour votre pharmacie ?
Chaque pharmacie a ses propres contraintes et besoins. Échangeons sur votre projet pour identifier la solution la plus adaptée à votre organisation.
