{"id":41585,"date":"2026-06-24T09:13:02","date_gmt":"2026-06-24T07:13:02","guid":{"rendered":"https:\/\/pharmagest.com\/?p=41585"},"modified":"2026-06-24T09:13:04","modified_gmt":"2026-06-24T07:13:04","slug":"apothekenterminal-e-rezept","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pharmagest.com\/de\/apothekenterminal-e-rezept\/","title":{"rendered":"E-Rezept Apothekenterminal: eGK stecken oder QR-Code scannen, Verschreibung geht direkt in Ihre Apothekenwarenwirtschaft"},"content":{"rendered":"
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Ein E-Rezept Apothekenterminal ver\u00e4ndert den ersten Schritt am HV-Tisch: Seit dem 1. Januar 2024 ist das E-Rezept<\/a> f\u00fcr gesetzlich Versicherte verbindlich. Statt eines rosa Papierformulars steckt die Patientin ihre elektronische Gesundheitskarte oder legt einen QR-Code vor.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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Wie reibungslos dieser Schritt abl\u00e4uft, entscheidet mit dar\u00fcber, wie lang Ihre Warteschlange ist und ob ein Patient bei Ihnen bleibt oder zur Versandapotheke wechselt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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Ein Terminal verlagert diesen Schritt weg vom Tresen, und die Bestellung l\u00e4uft direkt in Ihr Warenwirtschaftssystem. Ihre Kunden l\u00f6sen ihre Bestellung selbst aus, egal ob E-Rezepte oder OTC Produkte une Freiwhalartikel mit ihren Preisen und Verf\u00fcgbarkeiten; Sie geben die Medikamente wie gewohnt pers\u00f6nlich aus oder liefern sie auf Wunsch auch per Bote.<\/strong> Dieser Beitrag zeigt beide Seiten: wie das E-Rezept Apothekenterminal f\u00fcr die Patientin funktioniert und wie der Vorgang bei Ihnen in der Apotheke ankommt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n<\/section>\n\n\n

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Zwei Wege, ein E-Rezept einzul\u00f6sen<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n
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Am id.EXPRESS-Terminal ruft Ihre Patientin ihr E-Rezept auf zwei Wegen ab, genau wie am HV-Tisch:<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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Per elektronischer Gesundheitskarte (eGK)<\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n
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Die Patientin steckt ihre eGK in den integrierten Kartenleser. Das Terminal verbindet sich \u00fcber Ihr Warenwirtschaftssystem mit dem E-Rezept-Fachdienst und ruft die hinterlegten Verordnungen ab. Eine PIN ist daf\u00fcr nicht erforderlich, ebenso wenig wie am Tresen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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Per QR-Code<\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n
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Hat die Patientin den E-Rezept-Token in der Gematik-App oder als Ausdruck dabei, h\u00e4lt den QR-Code vor den integrierten Scanner. Sobald er eingelesen ist, erscheinen die verordneten Arzneimittel auf dem Bildschirm des Terminals-.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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Wichtig f\u00fcr die Sicherheit: Ein E-Rezept ist nur einmal einl\u00f6sbar.<\/strong> Sobald die Bestellung angesto\u00dfen wurde, ist die Verordnung im System gebunden. Eine Mehrfachabgabe ist ausgeschlossen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n<\/section>\n\n\n

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Die Anbindung des E-Rezept Apothekenterminals an Ihr Warenwirtschaftssystem<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n
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Hier liegt der Punkt, der f\u00fcr Sie als Apothekenleitung z\u00e4hlt. id.EXPRESS ist kein zweites System, das Sie zus\u00e4tzlich \u00f6ffnen und \u00fcberwachen m\u00fcssen. Das Terminal ist an Ihr bestehendes Warenwirtschaftssystem angebunden, herstellerunabh\u00e4ngig: ob Sie mit Aposoft, IXOS, CGM WINAPO, Novento Prokas, ADG oder GAWIS arbeiten, spielt keine Rolle.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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L\u00f6st ein Kunde am Terminal eine Bestellung aus, l\u00e4uft diese direkt in Ihr Apothekenwarenwirtschaftssytem, als ganz normaler Vorgang in Ihrer Backoffice-Bearbeitungsliste.<\/strong> Sie sehen einen vollst\u00e4ndigen Eintrag mit Name der Patientin, verordnetem Medikament, gew\u00e4hlter \u00dcbergabeart und Uhrzeit.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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Eine gesonderte Freigabe ist nicht n\u00f6tig. Kein paralleles Programm, kein doppeltes Erfassen, kein manuelles \u00dcbertragen. Auch die Bezahlung am SELF-CHECKOUT, also der Kauf von Freiwahl- und OTC-Artikeln am Terminal, wird automatisch in Ihrer Kasse und Warenwirtschaft verbucht. Sie m\u00fcssen nichts nachtr\u00e4glich abgleichen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n<\/section>\n\n\n

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Der Ablauf, einmal aus Sicht der Patientin und einmal aus Ihrer Sicht<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n
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Nehmen wir Frau Particke, berufst\u00e4tig, die mittags zwischen zwei Terminen ihr Dauermedikament braucht.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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Aus Sicht der Patientin<\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n
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Frau Particke geht aus dem B\u00fcro in ihrer Mittagspause direkt zum Terminal, statt sich in die Mittagsschlange zu stellen. Sie steckt ihre eGK, ihre Verordnung erscheint, sie w\u00e4hlt \u201eE-Rezept einl\u00f6sen\u201c und anschlie\u00dfend \u201eAbholung oder Botendienst\u201c. Sie entscheidet sich f\u00fcr Abholung. Frau Particke zieht den Abholbeleg aus dem Terminal und der Bildschirm l\u00f6scht sich.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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Aus Ihrer Sicht in der Apotheke<\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n
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Im selben Moment erscheint in Ihrem Apothekenwarenwirtschaftssystem ein neuer Eintrag: Frau Particke, ihr Medikament, \u201eAbholung\u201c, Uhrzeit. Ihr Backofficepersonal sieht den Vorgang in der Bearbeitungsliste, richtet die Bestellung her und legt sie bereit. Wenn Frau Particke an den EXPRESS-HV-Tisch kommt, findet statt, was am Terminal bewusst nicht stattfindet:<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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die pharmazeutische Pr\u00fcfung, die Beratung, die Zuzahlung und die Abgabe durch Sie oder Ihr Team.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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Was die Patientin gespart hat, ist die Wartezeit am HV und das Zusammensuchen ihrer Bestellung. Was Sie gewonnen haben, ist ein entzerrter HV-Tisch in der Sto\u00dfzeit, ohne zus\u00e4tzlichen Erfassungsaufwand.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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Warum \u201eansto\u00dfen\u201c und nicht \u201eeinl\u00f6sen am Automaten\u201c<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n
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Das Terminal l\u00f6st das E-Rezept nicht eigenst\u00e4ndig ein und gibt kein Medikament aus. Es st\u00f6\u00dft die Vorbereitung an, also den ersten Schritt eines Prozesses, der vollst\u00e4ndig in Ihrer Apotheke abgeschlossen wird. Damit ist ein E-Rezept Apothekenterminal kein Ausgabeautomat im Sinne der Apothekenbetriebsordnung; die strengen Vorgaben f\u00fcr die maschinelle Arzneimittelabgabe greifen hier nicht.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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Das ist der Unterschied zwischen einem Bestellterminal und einem Ausgabeautomaten. id.EXPRESS ist ein Bestellterminal. Die Abgabe bleibt bei Ihnen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n<\/section>\n\n\n

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Die Lieferoption: E-Rezept ansto\u00dfen, nach Hause liefern lassen<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n
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W\u00e4hlt die Patientin am Terminal statt der Abholung die Lieferung, \u00fcbergeben Sie das Medikament \u00fcber Ihren Botendienst. Dieser ist nach \u00a7 17 Abs. 2 ApBetrO ohne gesonderte Versandhandelserlaubnis zul\u00e4ssig. Die pharmazeutische Beratung bleibt auch hier Pflicht; sie kann telefonisch vor der Auslieferung erfolgen oder durch eingewiesenes Personal bei der \u00dcbergabe. Im Apothekensystem erscheint die Lieferbestellung mit dem Vermerk \u201eLieferung\u201c.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n<\/section>\n\n\n

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Was Ihre Apotheke davon hat<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n
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Der sichtbarste Effekt ist die Entlastung des HV-Tisches. Routinevorg\u00e4nge, die heute Ihre Sto\u00dfzeiten verstopfen, beginnen am Terminal. Ihr Team gewinnt Zeit f\u00fcr die Vorg\u00e4nge, die pharmazeutisches Fachwissen verlangen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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Der strategisch wichtigere Effekt ist die Kundenbindung. Jedes E-Rezept, das in Ihrem Terminal angesto\u00dfen wird, bleibt in Ihrer Apotheke. Wer seine Verordnung per App an eine Versandapotheke schickt, ist in der Regel dauerhaft verloren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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Hinzu kommt ein Datenschutz-Argument: Das Terminal speichert keine Patientendaten, es ruft die Verordnung live aus Ihrem Warenwirtschaftssystem ab.<\/strong> Die Daten Ihrer Patientin verlassen Ihre Apotheke nicht. Mehr dazu in unserem Beitrag zu Diskretion und Datenschutz am Terminal.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n<\/section>\n\n\n

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Grenzen und Diskretion<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n
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Auf dem Bildschirm wird die Verordnung mit Name und Medikament angezeigt. id.EXPRESS-Terminals sind deshalb serienm\u00e4\u00dfig mit einem Sichtschutzfilter ausgestattet, der den Bildschirm nur frontal lesbar macht. Die Sitzung l\u00f6scht sich automatisch beim Ziehen der eGK oder nach 30 Sekunden ohne Eingabe oder unmittelbar nach Bonausdruck. Die konkrete Positionierung entscheiden Sie als Apothekenleitung.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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Eine automatische Benachrichtigung \u201eIhre Bestellung ist fertig\u201c gibt es nicht. Diese Kommunikation h\u00e4ngt von Ihrem eigenen Apothekenwarenwirtschaftssystem ab. Wie ein Terminal au\u00dferhalb der \u00d6ffnungszeiten funktioniert, lesen Sie in unserem Beitrag Bestellannahme rund um die Uhr.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n<\/section>\n\n\n

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H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n
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Funktioniert das E-Rezept Apothekenterminal mit meinem Warenwirtschaftssystem?<\/strong>

Ja. id.EXPRESS ist herstellerunabh\u00e4ngig und arbeitet mit den g\u00e4ngigen Systemen wie Aposoft, IXOS, CGM WINAPO, Noventi PROKAS, ADG und GAWIS zusammen. Die Bestellung l\u00e4uft direkt in Ihr bestehendes Apothekenwarenwirtschaftssystem.<\/p> <\/div>

Muss ich die Bestellung im System freigeben?<\/strong>

Nein. Sie erscheint automatisch in Ihrer Bearbeitungsliste, mit Name, Medikament, \u00dcbergabeart und Uhrzeit, und wird wie jede andere Verordnung bearbeitet.<\/p> <\/div>

Wie l\u00f6se ich mein E-Rezept am Terminal ein?<\/strong>

Indem Sie Ihre elektronische Gesundheitskarte stecken oder den QR-Code aus der Gematik-App oder vom Ausdruck vor den Scanner halten.<\/p> <\/div>

Bekomme ich mein Medikament direkt am Terminal?<\/strong>

Das Terminal nimmt die Bestellung entgegen. Die Abgabe erfolgt am HV-Tisch durch das pharmazeutische Personal oder \u00fcber den Botendienst.<\/p> <\/div>

Wird die Bezahlung von Freiwahl- und OTC-Artikeln automatisch verbucht?<\/strong>

Ja. K\u00e4ufe am SELF-CHECKOUT werden automatisch in Ihrer Kasse und Warenwirtschaft erfasst.<\/p> <\/div>

Funktioniert das auch mit CardLink?<\/strong>

id.EXPRESS arbeitet mit dem Einlesen der eGK und dem Scannen des QR-Codes. CardLink ist ein Verfahren, mit dem vor allem Versandapotheken E-Rezepte aus der Ferne einl\u00f6sen. Am Terminal vor Ort ist es nicht erforderlich, weil die Patienten anwesend sind.<\/p> <\/div> <\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n<\/section>\n\n\n

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Ein E-Rezept Apothekenterminal nutzt die Digitalisierung, ohne die Apotheke aus dem Prozess zu nehmen und ohne ein zweites System aufzub\u00fcrden: Die Patientin st\u00f6\u00dft an, die Bestellung landet in Ihrem Apothekensystem, Sie geben aus.<\/strong> Ihre Apotheke wird schneller am HV-Tisch, sichtbarer \u00fcber die Terminalpositionierung und beh\u00e4lt die Patientendaten dort, wo sie hingeh\u00f6ren. Bei Ihnen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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Mehr zum Gesamtbild finden Sie in unserem Leitfaden \u201eApothekenterminal in Deutschland\u201c<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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M\u00f6chten Sie das E-Rezept-Terminal in Ihrer Apotheke testen?<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n
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Vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespr\u00e4ch. Eine PHARMAGEST-Beraterin oder ein PHARMAGEST-Berater meldet sich innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n<\/section>\n\n\n