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Vos premiers pas avec Pharmagest

Parce que nous savons que le passage sur une nouvelle solution informatique est pour vous un moment délicat et nécéssite l'adhésion de toute votre équipe officinale, nous vous proposons notre service d'aide au démarrage pour préparer au mieux votre migration sur notre logiciel de gestion LGPI Global Services et former votre équipe, afin qu'ils soient opérationnels le jour J.
L'expérience et la connaissance complète de nos techniciens et de nos formateurs sur nos matériels et notre logiciel, vous donnent l'assurance de franchir ce pas en toute sérénité.


De manière à vous assurer un bon fonctionnement général de votre système, un technicien se déplace gratuitement dans votre pharmacie afin d’étudier l’état global de votre matériel, de s’assurer du bon fonctionnement du réseau et d’étudier l’évolutivité de votre parc informatique et contrôler la sécurité de votre installation (wifi, sauvegarde…)


Parce que la reprise de vos données essentielles (fichiers clients, prescripteurs, organismes payeurs, caisses, inventaire…) est nécessaire pour la poursuite de votre activité dans les meilleurs conditions, nous assurons le matin du jour de votre installation, un transfert de celles-ci vers le LGPI Global Services. Au préalable à cette opération, nos équipes techniques auront effectué moins de 30 jours avant votre installation, une reprise complète et réelle de vos données avec différents tests d'intégrités afin d'avoir la certitude d'une transposition parfaite le jour de votre démarrage.
Dès le début de l'après-midi, toute l'équipe officinale peut commencer à utiliser le logiciel LGPI Global Services.
Un technicien et un formateur seront présents toute la journée de  l'installation afin de s'assurer du bon déroulement  et répondre à vos questions. Le formateur sera également présent le lendemain pour s'assurer de la bonne prise en main du logiciel par votre équipe.


Nous pensons qu'un passage sur un nouveau logiciel se prépare et demande l'adhésion de toute équipe officinale. C'est pourquoi nos formateurs, vont accompagner votre équipe sur plusieurs demi-journées réparties avant et après votre installation.
Les formations dispensées en amont, permettront à toute l'équipe de se familiariser avec le LGPI Global Services et  d'appréhender toutes les fonctionnalités qui leur permettront d'être opérationnel le jour J.
Les formations suivantes, dispensées dans le mois suivant votre installation, permettront de refaire le point et de vous former sur d'autres modules comme : les achats, les statistiques....
Pour compléter votre apprentissage sur le logiciel, nous vous proposons d'assister à nos universités gratuites qui se déroulent  dans nos centres de formation en région. Pour en savoir plus sur nos formations,
cliquez ici.


Pour vous accompagner jusqu’au bout et vous permettre de démarrer votre activité sans avoir à vous soucier de la lourdeur administrative, un formateur expert réalisera gratuitement à votre place l’ensemble des paramétrages et l’intégration dans le LGPI Global Services des informations administratives indispensables à votre exercice : RCS, Siret, TVA intracommunautaire… Il veillera également à la mise à jour des horaires d’ouverture et des horaires de garde et attribuera les bons droits d’accès à chaque membre de votre équipe en fonction des tâches et fonctions au sein de votre pharmacie.


Afin que le passage sur notre logiciel se déroule en toute sérénité, nos équipes techniques, nos formateurs sont  à vos côtés pendant toute la durée de votre installation.
1 mois avant votre migration, nos équipes techniques interviennent dans votre pharmacie pour réaliser un audit matériel
, récupérer et tester vos données afin que toute la partie matérielle (ordinateurs, serveurs, scanners, lecteurs...) soit prête le jour J.
Après votre migration, pendant plusieurs semaines,  nos formateurs et votre commercial, vous accompagnent pour vous aider au mieux à utiliser notre logiciel.
Par ailleurs, auprès de notre assistance téléphonique (joignable 6 jours/7), vous êtes identifiés comme " client prioritaire" afin que nos équipes vous contactent le plus rapidement possible.

 

Contactez-nous

 

Pour plus de renseignements, contactez l'agence de votre région.


Pourquoi avoir choisi Pharmagest ?

 

Madame Gasnier
Pharmacie GASNIER - TEROUZ
à Noyent la Gravoyère (49).

"Mon installation et mon démarrage se sont très bien passés et la reprise de mes anciennes données s’est effectuée sans difficulté. Les techniciens et les formateurs qui sont intervenus dans mon officine étaient compétents et sympathiques.
L’installation s’est déroulée sur une demi-journée, puis nous avons été accompagnés par un formateur sur toute une journée. Il a été très disponible et est resté du matin jusqu’au soir pour nous former, ce qui a été plus qu’appréciable. Mon équipe, qui attendait le changement avec impatience, a bien pris en main le logiciel. Aujourd’hui chacun a repris son rythme et ses tâches.
Nous n’avons pas hésité à solliciter la hotline lorsque nous avions des questions et avons apprécié d’être pris en charge en priorité du fait de notre installation récente. "


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